クレーム・ご意見・個人情報・トラブルに関する専用窓口
当窓口は、通常のレッスン予約やシステムに関するお問い合わせとは異なり、生徒様また保護者やご家族の方が安心してレッスンを受けられる環境を維持するため、講師やスタッフに直接内容が届かないよう、教室運営事務局直轄で対応させていただく専用の受付フォームです。
ご意見・ご要望、あるいは万一のトラブルや懸念事項について、秘密を厳守し、公正かつ迅速に対応させていただきますので安心してお問合せください。
【ご協力のお願いとご注意事項】
- 当窓口へのお問い合わせ内容は、教室運営事務局の責任者が直接確認し、対応にあたります。
- ご記入いただいた個人情報やお問い合わせ内容は、厳重に管理し、本件に関する調査・対応、およびご連絡以外の目的に使用することはございません。
- 事案の性質上、調査に時間を要する場合がございます。予めご了承ください。
- 原則として、お問合せから3営業日以内に、事務局よりメールまたは電話にてご連絡させていただきます。
- 通常のレッスン予約やシステムに関するお問い合わせは、専用の問い合わせ窓口をご利用ください。本フォームにご記入いただいた場合、対応が遅れる場合がございます。